Покупатель имеет право обменять полученный товар на другой эквивалентный товар или вернуть его в течение 14 дней, если он не соответствует потребностям Покупателя. Покупатель возвращает товар без предварительного уведомления Продавца. Упаковка продукта и сам продукт не должны быть повреждены. В случае дефектных товаров или их упаковки, товары не будут приняты к возврату.
Если возвращенный товар неисправен и причина ущерба не связана с деятельностью SIA FOXYTOYS, или если продукт использовался не по назначению, SIA FOXYTOYS имеет право требовать компенсацию за повреждение предмета. Если Покупатель не согласен с суммой компенсации, он имеет право запросить независимую экспертизу. Услуги эксперта оплачиваются стороной, мнение которой оказалось необоснованным.
Если товар возвращается, а стоимость транспортировки не была оплачена заранее, то стоимость доставки вычитается из стоимости возвращенного товара в соответствии с прайс-листом.

При продаже Продукта Покупателю Продавец несет ответственность за соответствие Продукта условиям контракта, которые должны проявиться в течение двух лет после доставки Продукта Покупателю. Предполагается, что несоответствие товара в течение шести месяцев с даты поставки товара потребителю существовало на момент поставки, если только такое предположение не противоречит характеру товара или его отсутствию.
Условия гарантии распространяются на каждый продукт, на который распространяется гарантия.

Производитель не несет ответственности за:
(а) товар, поврежденный покупателем;
(б) любые повреждения / дефекты, возникшие в результате непреднамеренного использования продукта;
(c) любые повреждения / дефекты, которые могут возникнуть, если изделие не обслуживается в соответствии с условиями эксплуатации.

Уведомление о несоответствии товара просим отправлять по электронной почте - info@foxytoys.lv или по телефону 23222266.
В случае, если Продукт не соответствует требованиям, Покупатель имеет право заменить Продукт на исправный Продукт или отменить заказ и вернуть Продукт. В случае возврата товара Продавец возмещает стоимость доставки.

Сумма, уплаченная за возвращенный товар, вместе с расходами на доставку, должна быть возвращена на банковский счет Покупателя в течение 7-14 дней с момента получения товара.
Если Покупатель использовал Продукт даже после обнаружения дефекта, претензии Покупателя рассматриваться не будут.

Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу оплаты, способа доставки или чего-либо еще, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 23222266 (с 9:00 до 17:00 по будням) или по электронной почте info@foxytoys.lv

ATTEIKUMA TIESIBU VEIDLAPA